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Privacy Policy · v1

La tua privacy, la nostra priorità.

Questa informativa descrive come Lume Creative Agency tratta i dati personali raccolti attraverso il sito web e i servizi offerti. Siamo committed alla protezione dei tuoi dati in conformità con il GDPR.

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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Lume Creative Agency, con sede in Via Martiri della Repubblica Partenopea, 2, 86025 Ripalimosani (CB).

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email info@lumecreativeagency.it.

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Dati personali raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti tipi di dati personali:

  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome azienda (forniti volontariamente tramite i form di contatto).
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso (raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili).
  • Dati forniti per i servizi: materiale e informazioni necessarie per la fornitura dei servizi di branding, social media e content creation.
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Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Rispondere alle richieste inviate attraverso i form di contatto
  • Fornire i servizi di branding, social media management e content creation
  • Gestire la relazione commerciale con clienti e potenziali clienti
  • Inviare comunicazioni commerciali e newsletter (solo con consenso esplicito)
  • Analizzare l'uso del sito per migliorare l'esperienza utente
  • Adempiere a obblighi legali e regolamentari
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Base giuridica

Il trattamento dei dati personali si basa su uno dei seguenti fondamenti giuridici:

  • Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per fornire i servizi richiesti.
  • Consenso: per l'invio di comunicazioni commerciali e per l'uso di cookie non necessari.
  • Interesse legittimo: per analisi statistiche aggregate e sicurezza del sito.
  • Obbligo legale: per adempiere a requisiti fiscali e amministrativi.
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Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, in conformità con i principi di minimizzazione e limitazione della conservazione del GDPR. In generale:

  • Dati di contatto da form: fino a 24 mesi dall'ultima interazione
  • Dati relativi a contratti: per tutta la durata del rapporto e fino a 10 anni dopo (obblighi fiscali)
  • Dati di navigazione (cookie): secondo le durata indicate nella Cookie Policy
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Condivisione dei dati

I dati personali non sono venduti a terzi. Possono essere condivisi solo con:

  • Fornitori di servizi: hosting, analytics, email marketing (es. Google Analytics, Meta, provider di hosting) — tutti vincolati da accordi di trattamento dati.
  • Autorità competenti: quando richiesto per legge o per tutelare i nostri diritti legali.
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Trasferimento dati all'estero

Alcuni fornitori di servizi (es. Google, Meta) possono trasferire dati in paesi extra-UE. In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o in presenza di decisioni di adeguatezza, garantendo sempre un livello di protezione equivalente a quello previsto dal GDPR.

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I tuoi diritti (GDPR)

Hai il diritto di:

  • Accesso: ottenere conferma che i tuoi dati sono trattati e riceverne copia
  • Rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione (diritto all'oblio): richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze
  • Limitazione: ottenere la sospensione del trattamento in casi specifici
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
  • Opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing in qualsiasi momento
  • Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a info@lumecreativeagency.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

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Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Questo include l'uso di connessioni crittografate (SSL/TLS), accessi limitati al personale autorizzato e audit periodici dei sistemi.

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Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate sulle categorie di cookie, le finalità e come gestire le tue preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.

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Modifiche all'informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa privacy in qualsiasi momento. Le modifiche significative verranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026

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